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마이크로소프트 지원 전화번호는요?연결이 안 되면 어떻게 하지?

DKel 2022. 11. 27. 21:59
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마이크로소프트 지원 전화번호는요?
Windows의 PC를 사용하고 있어, 사용법을 모르는 경우나 트러블이 발생했을 경우에 의지할 수 있는 것이, 마이크로 소프트의 고객 서포트인 「Microsoft 서포트」입니다.

Microsoft 지원에 전화로 문의를 하면 Windows 사용법부터 곤란한 문제까지 해결해 줍니다.
Microsoft 지원 전화번호는 0120-54-2244, 영업시간은
평일: 9:00 ~ 18:00
토요일, 일요일 : 10:00 ~ 18:00
공휴일·지정휴업일은 휴무
라고 되어 있습니다.
전화는 유료야? 프리다이얼?
Microsoft 지원에 전화를 걸 때 궁금한 것이 유료인지 여부죠.안심하십시오, Microsoft 지원은 무료 다이얼이기 때문에 무료로 전화를 걸 수 있습니다.
전화 받는 건 오퍼레이터?엔지니어?
Microsoft 지원 전화를 받는 것은 엔지니어가 아니라 운영자로 되어 있습니다.

엔지니어 아니야? 라고 생각하는 분도 계실 텐데 안건에 따라 전문 오퍼레이터에게 연결해 주기 때문에 의지가 되지 않는 것은 없어요.
마이크로소프트 지원에 전화가 연결되지 않으면 어떻게 해야 할까?
Microsoft 지원에 전화를 걸어봤지만 전혀 전화가 연결되지 않는 경우도 있습니다.전화연결이 안되는 경우의 의문점이나 주의점을 소개해 드리겠습니다.
방송이 나올 경우 기다리면 연결이 돼?
Microsoft 서포트에 전화를 걸어 「지금 전화가 매우 혼잡합니다, 잠시 기다려 주세요」라고 안내 방송이 나오는 경우는, 몇 분에서 수십 분 기다려야 할 수도 있기 때문에 확실히 연결된다고는 말하기 어렵습니다.시간을 두고 다시 전화를 걸거나 시간 여유가 있을 때 전화를 걸읍시다.
연결되기 쉬운 것과 요일은 그렇게까지 관계가 없다
평일이라면 서포트는 그렇게까지 바쁘지 않다·휴일은 서포트가 붐빈다고 하는 이미지는 있을지도 모릅니다만, Microsoft 서포트에 있어서는 요일은 별로 관계가 없는 것 같습니다.

예를 들어 윈도우 업데이트로 인해 장애가 발생하거나 Microsoft 계정 관련 문제가 발생한 경우 등 실시간 문제가 발생한 경우 등은 상당히 혼잡한 것으로 보입니다.그런 문제가 없는 경우에도 오퍼레이터가 차 버린 경우는 연결되지 않는 경우도 있습니다.
시간대에 따라서는 연결이 잘 돼?
Microsoft 지원은 위에서 설명한 바와 같이 요일에 따라 연결 용이성이 달라지는 경우는 거의 없지만 연결이 쉬운 시간대라는 것은 일단 존재하고 있습니다.

그 연결되기 쉬운 시간대라고 하는 것은, 「평일의 9:00」 「토일요일의 10:00」…즉, 영업 개시 바로입니다.지원센터라는 특성상 영업 개시 즉시 운영자가 채워지는 일은 좀처럼 없기 때문에, 만약 Microsoft 지원에 전화를 걸고 싶다면 영업 개시 전에 대기해 두는 것이 최선이라고 할 수 있습니다.
정리
마이크로소프트 지원 전화번호는요?연결이 안 되면 어떻게 하지?어떠셨나요?

Windows PC를 사용하고 있어, 사용법을 모른다·트러블이 일어나 버렸을 경우에 의지할 수 있는 것이 「Microsoft 서포트」입니다.마이크로소프트의 공식 고객 지원이므로 Windows 사용법은 물론 문제도 해결하기 쉽습니다.전화는 프리 다이얼이므로 무료로 걸 수 있고, 통화 시간을 신경 쓰지 않고 차분히 PC의 고민이나 문제를 해결할 수 있어요.

만약 Windows 컴퓨터를 사용하다가 곤란한 일이 생기면 꼭 Microsoft 지원을 이용해 보시기 바랍니다.
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