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윈도우 10에서 종료할 수 없는 문제
일이 끝난 후에는 Windows 10을 종료하기만 하면 되는 때에, 어?셧다운 할 수 없다, 전원 꺼지는 것이 느리다...는 경험을 하신 적은 없습니까?
이런 문제가 발생할 경우 대개 강제 종료하면 문제가 해결됩니다.강제 종료 방법은 전원 스위치를 길게 누르면 PC의 전원이 떨어져 강제 종료시킬 수 있습니다.
그러나 개중에는 강제 종료해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다.그래서 이번에는 Windows 10에서 셧다운 할 수 없는 경우의 대처법을 소개합니다.셧다운이 시작되지 않는 경우, 셧다운이 끝나지 않는 경우, 셧다운이 하려고 하면 강제로 재부팅이 되는 경우의 세 가지 경우로 나누어 해설합니다.셧다운이 잘 안되는 분들은 꼭 참고해주세요.
셧다운이 시작되지 않는 경우의 원인과 대처법
셧다운 버튼을 클릭했는데도 언제까지나 셧다운이 시작되지 않는다...고 고민하시는 분들을 위해 먼저 셧다운이 시작되지 않는 경우의 원인과 대처법을 소개합니다.
1. 앱이나 소프트웨어를 확인한다
셧다운이 안 되는 원인 중 하나가 앱이나 소프트웨어를 닫지 않았기 때문입니다.셧다운하기 전에 확인해주세요.앱 때문에 셧다운이 안 되면 ′한 앱을 닫고 종료합니다′라는 메시지와 함께 실행 중인 앱이 표시됩니다.
메시지 하단에 있는 ′강제로 셧다운′을 클릭하면 강제로 셧다운이 가능하지만 어쩌면 저장을 깜빡하고 있을 수도 있습니다.일단 앱을 확인하시고 중요한 앱은 저장했다가 닫고 다시 종료해주세요.
2) 바이러스 대책 소프트웨어 확인하기
PC를 사용하시는 분이라면 바이러스 대책 소프트웨어도 사용하고 있는 케이스가 많다고 생각합니다.그러나 바이러스 대책 소프트가 원인이 되어 셧다운 할 수 없다고 하는 케이스가 있습니다.
우선, PC에 사용하고 있는 바이러스 대책 소프트의 설명서나 사이트를 확인해, 동작을 정지시켜 주세요.정지시킨 후 다시 셧다운 시도해주세요.만약 셧다운 할 수 있었다면 바이러스 대책 소프트웨어가 원인이었다는 것이 됩니다.
그러나 통상적이라면, 일부러 바이러스 대책 소프트를 정지시키지 않아도 셧다운 할 수 있습니다.바이러스 대책 소프트에 어떠한 문제가 일어나고 있을 가능성을 생각할 수 있으므로, 바이러스 대책 소프트의 고객 서포트 등에 문의를 해, 원인을 밝혀 주세요.
3) 시작버튼이 안눌려
셧다운 하려고 생각했는데 스타트 버튼이 눌리지 않는다, 눌렀는데 메뉴가 표시되지 않는다...는 경우도 있습니다.그 경우 원인은 택스바에 있다고 생각할 수 있습니다.그럴 때는 익스플로러를 재부팅 시켜주세요.익스플로러를 재부팅하면 텍스바가 정상적으로 작동합니다.
먼저 단축키 ′Ctrl+Alt+Delete′를 입력합니다.화면이 다른 화면이 되고 메뉴가 표시되므로 그 안에 작업 매니저를 클릭합니다.그러면 정상 화면으로 돌아가서 작업 매니저 창이 표시되어 있습니다.
작업 관리자 창의 맨 아래에 있는 ′세부사항′을 클릭합니다.
맨 위의 「프로세스」탭이 열려 있는지 확인해 주세요.확인이 되면 「윈도우 프로세스」의 「익스플로러」를 우클릭하고 재기동을 클릭해 주세요.
끝나면 작업 매니저 창 오른쪽 상단의 X버튼을 클릭하여 작업 매니저 창을 닫습니다.나머지는 한번 시작 버튼을 클릭해 주세요.메뉴가 정상적으로 표시되면 그대로 셧다운 해주세요.
셧다운이 끝나지 않는 경우의 원인과 대처법
왠지 셧다운이 좀처럼 끝나지 않는다, 셧다운이 늦다...는 경우도 있습니다.그럴 때의 원인과 대처법에 대해서 해설합니다.
1) 윈도우 업데이트하기
Windows를 갱신하면 해결하는 케이스도 있습니다.Windows가 갱신되고 있는지 확인하는 방법을 갱신하는 해설합니다.
컴퓨터의 ′시작 버튼′을 클릭하여 메뉴를 표시하게 합니다.메뉴가 나타나면 톱니바퀴의 설정을 클릭하고 설정이 열리면 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
업데이트 및 보안이 열리면 Windows Update를 클릭하여 확인하십시오.만약 최신이 아니었으면 ′업데이트 프로그램 체크′를 클릭해서 최신으로 해주세요.
Windows 갱신이 셧다운이 가능한지 확인해 주세요.
2) 주변기기 뜯어보기
외부 기기나 드라이버로 인해 셧다운이 끝나지 않는 느릴 수 있습니다.우선 USB 포트에 접속되어 있는 것을 마우스나 키보드 이외의 분리해 주세요.
만약 이 방법으로 해결한 경우, 그 디바이스를 필요할 때만 설치하는 등 대처해 주세요.
3) 하드디스크 오류확인
하드 디스크에서 어떠한 에러가 있었을 경우, 평소대로 셧다운 할 수 없는 케이스가 있습니다.아래에 하드 디스크에 에러가 없는지 확인하는 방법을 해설합니다.
먼저 택스바에 있는 파일 아이콘을 클릭합니다.파일이 없는 경우는 시작 버튼을 우클릭한 후 「익스플로러
익스플로러가 열리면 오른쪽 PC를 클릭합니다.다음으로 왼쪽에 있는 ′Windows (C:)′를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴가 나타나면 ′프로퍼디′를 클릭합니다.
′프로퍼디′가 나타나면 탭을 ′툴′로 하고 ′오류 체크′의 ′체크′를 클릭하십시오.
그러면 하드 디스크 스캔이 시작됩니다.이상이 없는 경우는 「이 드라이브를 스캔할 필요가 없습니다」라고 표시됩니다.혹시 오류가 있을 경우 지시가 나오니 따라하시면 됩니다.
셧다운하려고 하면 강제로 재부팅되는 경우의 원인과 대처법
왠지 셧다운하려고 하면, 강제적으로 재기동해 버린다···는 케이스가 있습니다.그 때의 원인과 대처법을 해설합니다.
1) 고속 스타트업을 무효화하다
고속 스타트업 기능 때문에 셧다운 시 오류가 날 수 있습니다.그럴 때는 고속 스타트업 기능을 비활성화하세요.
작업 막대에 있는 시작 버튼을 클릭합니다.메뉴가 나타나면 톱니바퀴를 클릭하여 설정을 엽니다.「설정」이 열리면 「시스템」을 클릭합니다.
「시스템」이 열리면 왼쪽의 메뉴에서 「전원과 슬립」을 클릭합니다.오른쪽 화면에 「전원과 슬립」이 표시되므로 「관련 설정」의 「전원의 추가 설정」을 클릭합니다.
전원 옵션 창이 열리면 왼쪽 메뉴의 전원 버튼 동작 선택하기를 클릭합니다.
「셧다운 설정」아래의 「고속 스타트업을 활성화 한다」의 체크를 해제하고 화면 아래의 「변경의 저장」을 클릭해 주세요.
만약 체크를 뺄 수 없다면 위에 있는 ′현재 이용 가능하지 않은 설정을 변경합니다′를 클릭하면 체크가 해제됩니다.
고속 스타트업 기능을 비활성화하면 컴퓨터 부팅이 느려지므로 주의하십시오.
2. 자동 재부팅을 비활성화한다
윈도우는 시스템에 오류가 발생하면 자동으로 재부팅을 하는 기능이 있습니다.그러나 이 기능이 원인이 되어 셧다운할 때 재부팅했을 가능성이 있습니다.그럴 때는 자동 재부팅을 비활성화해주세요.
먼저 작업 표시줄의 시작 단추를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시스템을 클릭합니다.설정창이 열리면 버전 정보 아래에 있는 ′시스템 정보′를 클릭합니다.
「시스템 정보」가 열리면 왼쪽의 메뉴에서 「시스템의 상세 설정」을 클릭합니다.
′시스템 속성′ 창이 표시되므로 ′상세 설정′ 탭을 클릭합니다.
기동과 회복의 설정을 클릭합니다.
「시스템 에러」안에 있는 「자동적으로 재기동 한다」의 체크를 제외하고 「OK」를 클릭해 주세요.
「자동으로 재부팅한다」의 체크를 해제하면 에러가 발생했을 경우, 에러 메세지나 블루 스크린이 됩니다.표시된 메시지에서 오류 수정을 해주세요.
정리
Windows 10에서 셧다운 할 수 없는 경우의 대처법을 소개했습니다.평소에는 원활하게 되어 있는 PC의 셧다운이 되지 않으면 전원이 꺼지지 않는다, 일을 끝낼 수 없는 등 곤란한 일이 있습니다.
셧다운을 할 수 없다고 해서, 언제까지나 기다릴 수 없는 분에게 있어서는, 가장 빠른 방법은 전원 스위치를 길게 눌러 강제 종료하는 방법입니다.대부분의 분들은 강제 종료를 해도 별 문제는 없을 것 같습니다.
그러나 매번 셧다운 시간이 느리다, 전원이 꺼지지 않는 경우는 뭔가 원인이 있을지도 모릅니다.이번에 소개한 원인과 대처법을 참고하셔서 문제를 해결해주세요.
일이 끝난 후에는 Windows 10을 종료하기만 하면 되는 때에, 어?셧다운 할 수 없다, 전원 꺼지는 것이 느리다...는 경험을 하신 적은 없습니까?
이런 문제가 발생할 경우 대개 강제 종료하면 문제가 해결됩니다.강제 종료 방법은 전원 스위치를 길게 누르면 PC의 전원이 떨어져 강제 종료시킬 수 있습니다.
그러나 개중에는 강제 종료해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다.그래서 이번에는 Windows 10에서 셧다운 할 수 없는 경우의 대처법을 소개합니다.셧다운이 시작되지 않는 경우, 셧다운이 끝나지 않는 경우, 셧다운이 하려고 하면 강제로 재부팅이 되는 경우의 세 가지 경우로 나누어 해설합니다.셧다운이 잘 안되는 분들은 꼭 참고해주세요.
셧다운이 시작되지 않는 경우의 원인과 대처법
셧다운 버튼을 클릭했는데도 언제까지나 셧다운이 시작되지 않는다...고 고민하시는 분들을 위해 먼저 셧다운이 시작되지 않는 경우의 원인과 대처법을 소개합니다.
1. 앱이나 소프트웨어를 확인한다
셧다운이 안 되는 원인 중 하나가 앱이나 소프트웨어를 닫지 않았기 때문입니다.셧다운하기 전에 확인해주세요.앱 때문에 셧다운이 안 되면 ′한 앱을 닫고 종료합니다′라는 메시지와 함께 실행 중인 앱이 표시됩니다.
메시지 하단에 있는 ′강제로 셧다운′을 클릭하면 강제로 셧다운이 가능하지만 어쩌면 저장을 깜빡하고 있을 수도 있습니다.일단 앱을 확인하시고 중요한 앱은 저장했다가 닫고 다시 종료해주세요.
2) 바이러스 대책 소프트웨어 확인하기
PC를 사용하시는 분이라면 바이러스 대책 소프트웨어도 사용하고 있는 케이스가 많다고 생각합니다.그러나 바이러스 대책 소프트가 원인이 되어 셧다운 할 수 없다고 하는 케이스가 있습니다.
우선, PC에 사용하고 있는 바이러스 대책 소프트의 설명서나 사이트를 확인해, 동작을 정지시켜 주세요.정지시킨 후 다시 셧다운 시도해주세요.만약 셧다운 할 수 있었다면 바이러스 대책 소프트웨어가 원인이었다는 것이 됩니다.
그러나 통상적이라면, 일부러 바이러스 대책 소프트를 정지시키지 않아도 셧다운 할 수 있습니다.바이러스 대책 소프트에 어떠한 문제가 일어나고 있을 가능성을 생각할 수 있으므로, 바이러스 대책 소프트의 고객 서포트 등에 문의를 해, 원인을 밝혀 주세요.
3) 시작버튼이 안눌려
셧다운 하려고 생각했는데 스타트 버튼이 눌리지 않는다, 눌렀는데 메뉴가 표시되지 않는다...는 경우도 있습니다.그 경우 원인은 택스바에 있다고 생각할 수 있습니다.그럴 때는 익스플로러를 재부팅 시켜주세요.익스플로러를 재부팅하면 텍스바가 정상적으로 작동합니다.
먼저 단축키 ′Ctrl+Alt+Delete′를 입력합니다.화면이 다른 화면이 되고 메뉴가 표시되므로 그 안에 작업 매니저를 클릭합니다.그러면 정상 화면으로 돌아가서 작업 매니저 창이 표시되어 있습니다.
작업 관리자 창의 맨 아래에 있는 ′세부사항′을 클릭합니다.
맨 위의 「프로세스」탭이 열려 있는지 확인해 주세요.확인이 되면 「윈도우 프로세스」의 「익스플로러」를 우클릭하고 재기동을 클릭해 주세요.
끝나면 작업 매니저 창 오른쪽 상단의 X버튼을 클릭하여 작업 매니저 창을 닫습니다.나머지는 한번 시작 버튼을 클릭해 주세요.메뉴가 정상적으로 표시되면 그대로 셧다운 해주세요.
셧다운이 끝나지 않는 경우의 원인과 대처법
왠지 셧다운이 좀처럼 끝나지 않는다, 셧다운이 늦다...는 경우도 있습니다.그럴 때의 원인과 대처법에 대해서 해설합니다.
1) 윈도우 업데이트하기
Windows를 갱신하면 해결하는 케이스도 있습니다.Windows가 갱신되고 있는지 확인하는 방법을 갱신하는 해설합니다.
컴퓨터의 ′시작 버튼′을 클릭하여 메뉴를 표시하게 합니다.메뉴가 나타나면 톱니바퀴의 설정을 클릭하고 설정이 열리면 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
업데이트 및 보안이 열리면 Windows Update를 클릭하여 확인하십시오.만약 최신이 아니었으면 ′업데이트 프로그램 체크′를 클릭해서 최신으로 해주세요.
Windows 갱신이 셧다운이 가능한지 확인해 주세요.
2) 주변기기 뜯어보기
외부 기기나 드라이버로 인해 셧다운이 끝나지 않는 느릴 수 있습니다.우선 USB 포트에 접속되어 있는 것을 마우스나 키보드 이외의 분리해 주세요.
만약 이 방법으로 해결한 경우, 그 디바이스를 필요할 때만 설치하는 등 대처해 주세요.
3) 하드디스크 오류확인
하드 디스크에서 어떠한 에러가 있었을 경우, 평소대로 셧다운 할 수 없는 케이스가 있습니다.아래에 하드 디스크에 에러가 없는지 확인하는 방법을 해설합니다.
먼저 택스바에 있는 파일 아이콘을 클릭합니다.파일이 없는 경우는 시작 버튼을 우클릭한 후 「익스플로러
익스플로러가 열리면 오른쪽 PC를 클릭합니다.다음으로 왼쪽에 있는 ′Windows (C:)′를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴가 나타나면 ′프로퍼디′를 클릭합니다.
′프로퍼디′가 나타나면 탭을 ′툴′로 하고 ′오류 체크′의 ′체크′를 클릭하십시오.
그러면 하드 디스크 스캔이 시작됩니다.이상이 없는 경우는 「이 드라이브를 스캔할 필요가 없습니다」라고 표시됩니다.혹시 오류가 있을 경우 지시가 나오니 따라하시면 됩니다.
셧다운하려고 하면 강제로 재부팅되는 경우의 원인과 대처법
왠지 셧다운하려고 하면, 강제적으로 재기동해 버린다···는 케이스가 있습니다.그 때의 원인과 대처법을 해설합니다.
1) 고속 스타트업을 무효화하다
고속 스타트업 기능 때문에 셧다운 시 오류가 날 수 있습니다.그럴 때는 고속 스타트업 기능을 비활성화하세요.
작업 막대에 있는 시작 버튼을 클릭합니다.메뉴가 나타나면 톱니바퀴를 클릭하여 설정을 엽니다.「설정」이 열리면 「시스템」을 클릭합니다.
「시스템」이 열리면 왼쪽의 메뉴에서 「전원과 슬립」을 클릭합니다.오른쪽 화면에 「전원과 슬립」이 표시되므로 「관련 설정」의 「전원의 추가 설정」을 클릭합니다.
전원 옵션 창이 열리면 왼쪽 메뉴의 전원 버튼 동작 선택하기를 클릭합니다.
「셧다운 설정」아래의 「고속 스타트업을 활성화 한다」의 체크를 해제하고 화면 아래의 「변경의 저장」을 클릭해 주세요.
만약 체크를 뺄 수 없다면 위에 있는 ′현재 이용 가능하지 않은 설정을 변경합니다′를 클릭하면 체크가 해제됩니다.
고속 스타트업 기능을 비활성화하면 컴퓨터 부팅이 느려지므로 주의하십시오.
2. 자동 재부팅을 비활성화한다
윈도우는 시스템에 오류가 발생하면 자동으로 재부팅을 하는 기능이 있습니다.그러나 이 기능이 원인이 되어 셧다운할 때 재부팅했을 가능성이 있습니다.그럴 때는 자동 재부팅을 비활성화해주세요.
먼저 작업 표시줄의 시작 단추를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시스템을 클릭합니다.설정창이 열리면 버전 정보 아래에 있는 ′시스템 정보′를 클릭합니다.
「시스템 정보」가 열리면 왼쪽의 메뉴에서 「시스템의 상세 설정」을 클릭합니다.
′시스템 속성′ 창이 표시되므로 ′상세 설정′ 탭을 클릭합니다.
기동과 회복의 설정을 클릭합니다.
「시스템 에러」안에 있는 「자동적으로 재기동 한다」의 체크를 제외하고 「OK」를 클릭해 주세요.
「자동으로 재부팅한다」의 체크를 해제하면 에러가 발생했을 경우, 에러 메세지나 블루 스크린이 됩니다.표시된 메시지에서 오류 수정을 해주세요.
정리
Windows 10에서 셧다운 할 수 없는 경우의 대처법을 소개했습니다.평소에는 원활하게 되어 있는 PC의 셧다운이 되지 않으면 전원이 꺼지지 않는다, 일을 끝낼 수 없는 등 곤란한 일이 있습니다.
셧다운을 할 수 없다고 해서, 언제까지나 기다릴 수 없는 분에게 있어서는, 가장 빠른 방법은 전원 스위치를 길게 눌러 강제 종료하는 방법입니다.대부분의 분들은 강제 종료를 해도 별 문제는 없을 것 같습니다.
그러나 매번 셧다운 시간이 느리다, 전원이 꺼지지 않는 경우는 뭔가 원인이 있을지도 모릅니다.이번에 소개한 원인과 대처법을 참고하셔서 문제를 해결해주세요.
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