ERR_CONNECTION_RESET 오류로 접속할 수 없는 문제
ERR_CONNECTION_RESET 오류 브라우저 구글 크롬에서 웹브라우징 중 "ERR_CONNECTION_RESET" "접속이 리셋되었습니다" "이 사이트에 접속할 수 없습니다" "네트워크 변경이 검출되었습니다" 등의 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이러한 오류 메시지가 발생하면 웹 사이트에 정상적으로 접속할 수 없게 됩니다.
그래서 이 기사에서는 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 나타나 웹사이트에 접속할 수 없게 되는 증상의 원인과 대처법을 소개하고 있습니다.
ERR_CONNECTION_RESET 오류 원인 및 대처방법
모뎀을 재기동하다
모뎀의 상태가 나쁜 경우는, 일단 콘센트를 뽑고 재기동을 실시해 봅시다.90초 정도 콘센트를 뽑으면 다시 접속해 재기동을 실시하는 것으로 리셋을 실시할 수 있습니다.
랜선 연결을 확인해 보다
PC·모뎀의 LAN 케이블이 빠져 있지 않은지·확실히 접속되어 있는지 확인해 봅시다.언뜻 보면 연결되어 있는 것처럼 보이고 불안정해질 수도 있기 때문에 제대로 만지고 확인하는 것이 중요합니다.
특정 사이트에 접속할 수 없는 경우
특정 사이트에서만 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 발생하지만 다른 사이트에는 접속이 가능하다면 해당 특정 사이트가 과다 접속으로 부하가 걸리거나 어떤 장애가 발생했을 가능성이 높습니다.
이 경우 시간을 두고 다시 접속을 시도해 봅시다.
브라우저 캐시 쿠키를 삭제하다.
사용의 브라우저의 캐시가 파손되어 있다·Cookie가 이상해지고 있는 등의 이유로 ERR_CONNECTION_RESET 에러가 발생하는 일도 있습니다.이 경우 브라우저 캐시나 쿠키를 삭제해 보세요.Google Chrome에서 캐시 쿠키 삭제 방법을 설명합니다.
Google Chrome 창 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭하고 메뉴 Google Chrome 창 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭하여 메뉴를 열고 "기타 도구"에 마우스 커서를 올려놓으세요.
서브 메뉴가 표시되므로, 「열람 이력 지우기」를 클릭 서브 메뉴가 표시되므로, 「열람 이력 지우기」를 클릭합니다.
「Ctrl키+Shift키+Delete키」의 동시 누름으로도 열람 이력을 지울 수 있습니다.
열람 이력 데이터 삭제 창이 뜨니 기간을 전체 기간으로 설정하고 열람 이력 쿠키 및 다른 사이트 데이터 캐시된 이미지 및 파일의 3개 체크 박스를 온 열람 이력 데이터 삭제 창이 뜨니 기간을 전체 기간으로 설정하고 열람 이력 쿠키 및 다른 사이트 데이터 캐시된 이미지 및 파일의 3개 체크 박스를 켜고 데이터 삭제 버튼을 클릭하여 캐시 쿠키를 삭제합니다.
열람 기록 데이터 삭제 후 브라우저를 재부팅하여 웹 사이트에 접속할 수 있는지 시도해 봅시다.
IPv6 를 비활성화 해 보다
차세대 프로토콜인 IPv6입니다만, 이것이 유효하게 되어 있는 것으로 인터넷의 접속 에러가 발생하는 일이 있습니다.
IPv6가 원인으로 ERR_CONNECTION_RESET 에러가 발생하고 있는 경우는, IPv6를 무효화 하는 것으로 해결할 수 있습니다.
바탕화면 왼쪽 하단의 시작버튼을 클릭하여 시작메뉴를 열고, "모든 앱"에서 "윈도우 시스템 툴" 폴더를 전개한 후 "컨트롤 패널" 클릭 바탕화면 왼쪽 하단의 시작버튼을 클릭하여 시작메뉴를 열고, "모든 앱"에서 "윈도우 시스템 툴" 폴더를 전개한 후 "컨트롤 패널"을 클릭합니다.
제어판이 표시되므로 '네트워크와 인터넷'을 클릭 컨트롤 패널이 표시되므로 '네트워크와 인터넷'을 클릭하십시오.
네트워크와 인터넷 목록이 표시되므로 네트워크와 공유 센터를 클릭 네트워크와 인터넷 목록이 표시되므로 네트워크와 공유 센터를 클릭하십시오.
네트워크와 공유센터 목록이 나타나면 좌측 메뉴의 어댑터 설정 변경을 클릭 네트워크와 공유센터 목록이 나타나면 좌측 메뉴의 어댑터 설정 변경을 클릭하십시오.
사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭한 후 메뉴의 속성을 클릭한 네트워크 어댑터 목록이 표시되므로 사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭한 후 메뉴의 속성을 클릭하십시오.
「이 접속은 다음의 항목을 사용합니다」일람에서 「인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)」의 체크 박스를 오프 네트워크의 속성이 표시되면, 「이 접속은 다음의 항목을 사용합니다」일람에서 「인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)」의 체크 박스를 끄고 「OK」를 클릭합시다.이것으로 IPv6가 무효화됩니다.
DNS 설정을 변경해 보다
DNS가 원인이 되어 ERR_CONNECTION_RESET 에러가 발생하고 있는 경우는, DNS 캐시의 삭제나, DNS를 변경해 봅시다.
바탕화면 왼쪽 하단의 시작버튼을 클릭하여 시작메뉴를 열고, '모든 앱'에서 '윈도우 시스템 도구' 폴더를 전개하고, '명령 프롬프트'를 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '관리자로서 실행'을 클릭한 후 DNS 캐시를 삭제합니다.
바탕화면 왼쪽 하단의 시작버튼을 클릭하여 시작메뉴를 열고 "모든 앱"에서 "윈도우 시스템 도구" 폴더를 펼친 후 "명령 프롬프트"를 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "관리자로 실행"을 클릭하여 시작합니다.
명령 프롬프트 명령 프롬프트가 실행되면 "ipconfig / flushdns"라고 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
DNS 리졸버 캐시는 정상적으로 플래시되었습니다.라고 메시지가 뜨면 DNS 캐시 클리어는 완료됩니다.
Google Chrome를 부팅하고 주소창에 "chrome://net-internals/#dns"라고 입력한 다음 Google Chrome를 부팅하고 주소창에 "chrome:/net-internals/#dns"라고 입력하여 Enter 키를 누릅니다.
표시된 탭의 "Clear host cache" 버튼을 클릭하여 표시된 탭의 "Clear host cache" 버튼을 클릭하면 크롬의 DNS 캐시가 지워집니다.
사용중인 네트워크 어댑터의 속성을 열고, 「이 접속은 다음의 항목을 사용합니다」일람의 「인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)」를 선택하고 「속성」을 클릭 마지막으로, DNS 서버를 설정합니다.
사용중인 네트워크 어댑터의 속성을 열고, 「이 접속은 다음의 항목을 사용합니다」일람의 「인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)」를 선택하고 「프로퍼티」를 클릭합니다.
IPv4 속성이 표시 IPv4 속성이 표시되므로 다음 DNS 서버 주소 사용에 퍼블릭 DNS 주소를 입력하고 OK를 클릭하면 완료됩니다.
덧붙여서 화상의 예에서는, Google의 퍼블릭 DNS 「우선 DNS 서버:8.8.8·대체 DNS 서버:8.8.4.4」를 사용하고 있습니다.
안티바이러스 소프트웨어의 실드를 일시적으로 비활성화해 보다
구글 크롬과 PC에 도입된 안티바이러스 소프트웨어의 궁합에 문제가 있어 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 발생할 수도 있습니다.
과거에는 Avast!에서 비슷한 사례를 볼 수 있었던 경우가 있습니다.
안티바이러스 소프트웨어가 원인인 경우 일시적으로 쉴드를 비활성화하여 웹사이트에 접속할 수 있는지 시험해 보고 접속이 되면 다시 쉴드를 활성화해 봅시다.
방화벽을 비활성화해 보다
Windows Defender 방화벽을 비활성화하여 웹 사이트에 접속할 수 있게 될 수도 있습니다.
단, Windows Defender 방화벽을 비활성화하면 보안 측면에서 매우 위험하기 때문에 그다지 추천할 수 없는 방법입니다.보고 싶은 사이트를 열면 즉시 방화벽을 활성화하는 등의 대처를 실시합시다.
제어판이 표시되므로 '시스템 및 보안'을 클릭 컨트롤 패널이 표시되므로 '시스템 및 보안'을 클릭하십시오.
시스템 및 보안 목록이 표시되므로 Windows Defender 방화벽을 클릭 시스템 및 보안 목록이 표시되므로 Windows Defender 방화벽을 클릭하십시오.
좌측 메뉴의 "Windows Defender 방화벽 활성화 또는 비활성화"를 클릭하여 Windows Defender 방화벽 목록이 표시되므로 좌측 메뉴의 "Windows Defender 방화벽 활성화 또는 비활성화"를 클릭하십시오.
방화벽 설정 커스터마이징 창이 나타나므로 '개인 네트워크 설정'과 '공공 네트워크 설정'의 '윈도우 Defender 방화벽 비활성화'를 선택하고 'OK'를 클릭 방화벽 설정 커스터마이징 창이 나타나므로 '개인 네트워크 설정'과 '공공 네트워크 설정'의 '윈도우 Defender 방화벽 비활성화'를 선택한 후 'OK'를 클릭하십시오.
이제 방화벽을 비활성화할 수 있습니다.
나중에 방화벽 설정을 원래대로 되돌리는 것을 잊지 않도록 합시다.