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Outlook의 메일이 검색되지 않는다·분명히 결과가 적다
메일 소프트·Outlook을 사용하고 있어, 왠지 메일을 검색할 수 없게 되어 버린다·검색 결과가 분명히 적다고 하는 일이 일어나는 경우가 있습니다.이러한 증상의 원인은 Outlook 본체가 원인이거나 Windows 오류 등 다양한 경우를 생각할 수 있습니다.
이 기사에서는 Outlook의 메일을 검색할 수 없다·분명히 검색 결과의 수가 적은 경우의 대처법을 소개하겠습니다.
Outlook 메일을 검색할 수 없는 경우 대처법
자, 이제 Outlook 메일이 검색되지 않는 경우의 원인과 대처법을 설명하겠습니다.
검색의 표시 결과 수가 제한되어 있는 경우
검색 보기 결과 수가 제한되어 있으면 1~2개월 동안 메일 보낸 검색 결과에 나타나지 않고 그 이전 메일이 표시되지 않습니다.이 경우 표시 결과 수의 제한을 해제합시다.
Outlook 창 왼쪽 상단의 ′파일′을 클릭합니다.
계정 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 ′옵션′을 클릭합니다.
Outlook 옵션이 표시되므로 왼쪽 메뉴의 검색을 클릭하십시오.
검색 항목 목록이 표시되므로 ′보기 결과 수를 제한하여 검색 속도를 높이기′ 체크박스를 끄고 ′확인′을 클릭하십시오.이제 오래된 메일도 검색 결과에 표시되게 됩니다.
검색 인덱스가 손상되어 버린 경우(인덱스 작성)
Outlook에서 메일을 검색할 때 사용되는 것이 검색 인덱스입니다.검색 인덱스란 메일을 검색하기 위한 데이터 파일로, 이것이 손상되어 버리면 메일을 검색할 수 없다·검색 결과가 극단적으로 적어지는 증상이 나타납니다.
우선 검색 인덱스 작성이 완료되었는지 확인해 보겠습니다.메일 검색창을 클릭하면 창 상단에 ′검색′ 탭이 뜨니 이를 클릭하세요.
검색 리본 메뉴가 표시되므로 메뉴 오른쪽에 있는 ′검색 도구′를 클릭하여 열고 ′인덱스 상황′
′인덱스 상황′ 창이 표시되고 인덱스 처리가 이루어집니다.인덱스 처리가 완료되면 ′모든 아이템의 인덱스 처리가 완료되었습니다.′라고 표시되므로 ′확인′을 클릭하여 창을 닫습니다.
검색 인덱스가 손상된 경우(인덱스 재구축)
위의 방법만으로는 메일 검색 오류가 고쳐지지 않을 경우 검색 인덱스를 재구축합시다.
Outlook 창의 왼쪽 상단에 있는 파일을 클릭하세요.
계정 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 옵션을 클릭하십시오.
Outlook 옵션 창이 나타납니다.왼쪽 메뉴의 검색을 클릭하세요.
검색 항목 목록이 표시되므로 ′인덱스 처리 옵션′을 클릭하십시오.
인덱스 옵션 창이 표시됩니다.인덱스를 작성할 대상 목록 안에 있는 Microsoft Outlook을 클릭하십시오.
상세 옵션이 표시되므로 ′파일 종류′ 탭을 클릭합니다.파일 확장자 목록이 표시되므로 ′eml′ ′msg′ ′pst′ 세 파일의 체크박스가 켜져 있는지 확인하고 체크가 되어 있지 않으면 켜두도록 하겠습니다.
이어서 인덱스 설정 탭을 클릭하여 열고 트러블 슈팅 항목의 재구축을 클릭하십시오.이제 검색 인덱스가 재구축됩니다.
Windows Update가 원인인 경우
Outlook은 ′Microsoft Office′ 어플리케이션 중 하나이기 때문에 Windows 업데이트인 ′Windows Update′는 언뜻 보기에 관계가 없어 보이지만 Windows 업데이트로 Outlook에 문제가 발생한 사례가 과거에 있습니다.
2017년에는 업데이트 프로그램으로 인한 Outlook 오류 수정 프로그램이 Microsoft에서 배포되었습니다.만약 Windows Update를 실시함으로써 Outlook의 메일 검색이 불가능하게 되어 버린 경우에는 수정 프로그램의 배포를 기다리게 됩니다.
메일 소프트·Outlook을 사용하고 있어, 왠지 메일을 검색할 수 없게 되어 버린다·검색 결과가 분명히 적다고 하는 일이 일어나는 경우가 있습니다.이러한 증상의 원인은 Outlook 본체가 원인이거나 Windows 오류 등 다양한 경우를 생각할 수 있습니다.
이 기사에서는 Outlook의 메일을 검색할 수 없다·분명히 검색 결과의 수가 적은 경우의 대처법을 소개하겠습니다.
Outlook 메일을 검색할 수 없는 경우 대처법
자, 이제 Outlook 메일이 검색되지 않는 경우의 원인과 대처법을 설명하겠습니다.
검색의 표시 결과 수가 제한되어 있는 경우
검색 보기 결과 수가 제한되어 있으면 1~2개월 동안 메일 보낸 검색 결과에 나타나지 않고 그 이전 메일이 표시되지 않습니다.이 경우 표시 결과 수의 제한을 해제합시다.
Outlook 창 왼쪽 상단의 ′파일′을 클릭합니다.
계정 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 ′옵션′을 클릭합니다.
Outlook 옵션이 표시되므로 왼쪽 메뉴의 검색을 클릭하십시오.
검색 항목 목록이 표시되므로 ′보기 결과 수를 제한하여 검색 속도를 높이기′ 체크박스를 끄고 ′확인′을 클릭하십시오.이제 오래된 메일도 검색 결과에 표시되게 됩니다.
검색 인덱스가 손상되어 버린 경우(인덱스 작성)
Outlook에서 메일을 검색할 때 사용되는 것이 검색 인덱스입니다.검색 인덱스란 메일을 검색하기 위한 데이터 파일로, 이것이 손상되어 버리면 메일을 검색할 수 없다·검색 결과가 극단적으로 적어지는 증상이 나타납니다.
우선 검색 인덱스 작성이 완료되었는지 확인해 보겠습니다.메일 검색창을 클릭하면 창 상단에 ′검색′ 탭이 뜨니 이를 클릭하세요.
검색 리본 메뉴가 표시되므로 메뉴 오른쪽에 있는 ′검색 도구′를 클릭하여 열고 ′인덱스 상황′
′인덱스 상황′ 창이 표시되고 인덱스 처리가 이루어집니다.인덱스 처리가 완료되면 ′모든 아이템의 인덱스 처리가 완료되었습니다.′라고 표시되므로 ′확인′을 클릭하여 창을 닫습니다.
검색 인덱스가 손상된 경우(인덱스 재구축)
위의 방법만으로는 메일 검색 오류가 고쳐지지 않을 경우 검색 인덱스를 재구축합시다.
Outlook 창의 왼쪽 상단에 있는 파일을 클릭하세요.
계정 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 옵션을 클릭하십시오.
Outlook 옵션 창이 나타납니다.왼쪽 메뉴의 검색을 클릭하세요.
검색 항목 목록이 표시되므로 ′인덱스 처리 옵션′을 클릭하십시오.
인덱스 옵션 창이 표시됩니다.인덱스를 작성할 대상 목록 안에 있는 Microsoft Outlook을 클릭하십시오.
상세 옵션이 표시되므로 ′파일 종류′ 탭을 클릭합니다.파일 확장자 목록이 표시되므로 ′eml′ ′msg′ ′pst′ 세 파일의 체크박스가 켜져 있는지 확인하고 체크가 되어 있지 않으면 켜두도록 하겠습니다.
이어서 인덱스 설정 탭을 클릭하여 열고 트러블 슈팅 항목의 재구축을 클릭하십시오.이제 검색 인덱스가 재구축됩니다.
Windows Update가 원인인 경우
Outlook은 ′Microsoft Office′ 어플리케이션 중 하나이기 때문에 Windows 업데이트인 ′Windows Update′는 언뜻 보기에 관계가 없어 보이지만 Windows 업데이트로 Outlook에 문제가 발생한 사례가 과거에 있습니다.
2017년에는 업데이트 프로그램으로 인한 Outlook 오류 수정 프로그램이 Microsoft에서 배포되었습니다.만약 Windows Update를 실시함으로써 Outlook의 메일 검색이 불가능하게 되어 버린 경우에는 수정 프로그램의 배포를 기다리게 됩니다.
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