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스마트폰 터치 패널이 반응하지 않을 때 대처법
갑자기 사용하고 있는 스마트폰 터치 패널이 반응하지 않거나 동작이 이상한 경우는 없습니까?
아니면 특정 게임 앱을 가지고 놀 때만 잘 반응하지 않을 수 있다 이런 분들도 있겠죠.
그럴 때는 즉시 수리를 맡기지 말고 일단 여기서 소개하고 있는 대처법을 시도해 보십시오.
보호 시트 속의 물을 빼다
차를 쏟았다는 등의 이유로 보호시트 안에 물이 고여 있다면 일단 보호시트를 떼어내고 물을 닦아냅니다.
지압으로 반응하는 터치패널이 아닌 통전으로 반응하는 터치패널이었을 경우 수분의 영향으로 항상 통전된 상태가 되어 터치패널이 정상적으로 반응하지 않을 수 있습니다.
그러므로 보호 시트 안에 물이 들어가 있는 것이라면 한 번 빼도록 합시다.
보호 시트를 받다·교체하다
오래 사용하고 있는 보호 시트라면 열화의 영향으로 터치 패널과 손가락이 통전되지 않고 힘을 가해도 반응하지 않는 경우가 있습니다.
만약 몇 년 동안 같은 보호 시트를 계속 사용하고 있다면 한 번 떼어내고 터치해 보십시오.
벗기고 터치한 것만으로 아무 일도 없었던 것처럼 반응한다면 범인은 보호 시트입니다.
보호 시트 교체만으로 해결됩니다.
보호 시트 안에 공기가 들어 있지 않은지 확인한다
보호 시트를 붙이는 데 실패하여 안에 공기가 들어가 버린 경험이 있는 분은 꽤 있을 것입니다.
하지만 그 공기가 원인이 되어 터치 반응이 나쁜 상태가 되어 버릴 수 있습니다.
일부분만 반응이 안 좋고 그 부분이 공기가 들어오는 곳일 경우 공기를 빼는 것만으로 해결되는 경우가 대부분입니다.
터치 패널 상의 수분을 닦아내다
보호 시트 안쪽뿐만 아니라 보호 시트 위에 뿌려진 수분도 닦아내야 합니다.
비오는 날 밖에서 사용하고 있을 때 등 스마트폰이 젖기 쉬운 상태일 때 반응이 나쁜 경우는 수분이 원인일 가능성이 높습니다.
잘 닦아낸 후 터치 확인을 해 봅시다.
화면의 더러움을 닦아 내다
수분뿐만 아니라 먼지 등의 오염으로 인해 터치 반응이 나빠졌을 가능성이 있습니다.
이 경우 단지 반응이 나빠질 뿐만 아니라 멋대로 터치되는 오작동을 일으키고 있을 수도 있으므로 짚이는 분은 반드시 청소해 두도록 합니다.
장갑을 벗다
스마트폰은 기본적으로 터치한 부분과 손가락 사이의 통전에 의해 반응합니다.
따라서 전기를 통하지 않는 플라스틱이나 천으로 만든 것으로 만져도 반응하지 않는 경우가 대부분입니다.
그러므로 장갑을 끼고 있을 때만 반응하지 않는다면 장갑을 벗고 조작하도록 하십시오.
그러나 그 중에는 지압으로 반응하는 타입의 스마트폰도 있기 때문에 장갑을 낀 채로도 반응할 수 있습니다.
따라서 옛날에 사용하던 스마트폰에서는 터치할 수 있었다고 하는 경우, 우연히 사용하고 있던 스마트폰의 터치 패널이 지압 타입이었다고 생각해 두면 좋을 것입니다.
꼭 장갑을 낀 채 터치하고 싶은 경우 스마트폰을 조작할 수 있는 타입의 장갑을 구입하도록 하십시오.
스마트폰이 지원되는 장갑은 손가락 끝에 특수 가공이 되어 있어 전기가 통하도록 되어 있기 때문에 문제없이 반응해 줄 것입니다.
손가락을 가볍게 적시다·적시다
손가락이 건조하면 잘 통전되지 않고 반응해 주지 않을 수 있습니다.
대부분 눈에 보이지 않는 수준의 땀이나 수증기가 손가락에서 분비되고 있기 때문에 손가락은 항상 습한 상태인데 체질이나 환경 때문에 건조해지는 경우가 적지 않습니다.
그 경우는 조금만 있으면 되니까 손가락을 적신 후 만져 보세요.
적신 후 반응을 보인 것이라면 손가락 건조가 원인일 것입니다.
터치 감도를 조정하다
지압으로 반응하는 일부 안드로이드에는 터치 감도를 조정하는 기능이 탑재되어 있습니다.
어쩌면 그 기능에 의한 터치 감도 조정이 엄격해지고 있어 터치를 인식하지 못한 것일지도 모릅니다.
강하게 터치했을 때만 반응한다고 하는 경우는 터치 감도 설정이 원인일 가능성이 높기 때문에 일단 설정을 확인해 봅시다.
장갑 모드를 해제하다
사용하고 있는 스마트폰에 따라서는 장갑 모드라고 하는, 스마트폰을 지원하지 않는 장갑을 낀 채로도 조작할 수 있는 설정이 준비되어 있는 경우가 있습니다.
그 기능이 활성화되어 있으면 터치 패널에 압력이 가해진 것만으로 반응하게 되므로 오작동도 일어나기 쉬워집니다.
따라서 보호시트 등의 영향으로 터치패널에 압력이 가해진 경우 정상적으로 터치가 반응하지 않을 수 있습니다.
장갑 모드를 설정하고 있던 경우는 한 번 해제해 보십시오.
재기동하다
스마트폰이 너무 무거우면 화면의 움직임이나 터치 반응이 나빠질 수 있습니다.
그러니 너무 스마트폰이 무거워서 분명히 이상하다면 한번 재부팅해보세요.
재부팅을 함으로써 시스템에 고부하가 걸리지 않은 상태가 되어 터치 패널의 반응 상태가 개선될 가능성이 있습니다.
스마트폰을 방열시키다
스마트폰이 엄청 뜨거워진 경우 열 폭주를 일으켜 정상적으로 작동하지 않을 가능성이 있습니다.
이 경우는 일단 스마트폰이 식기를 기다렸다가 조작해 보시기 바랍니다.
그러나 얼음이나 냉각 젤 베개 등으로 급격히 차게 해서는 안 됩니다.
내부에서 결로가 발생하여 누전을 일으킬 수 있습니다.
반응하는 일부 범위에서만 터치 조작을 하다
터치 패널이 반응하지 않는 범위가 한정적이고 어떻게든 조작할 수 있는 레벨이라면 터치할 수 있는 범위만으로 조작을 실시합시다.
하지만 앞으로 그 증상이 악화될 수 있기 때문에 조작이 가능한 동안 데이터 백업을 하거나 해서 만일의 경우를 대비하도록 하십시오.
물리 버튼이나 제스처 기능으로 조작하다
사용하는 기종에 따라 다르지만 물리 버튼이나 제스처 기능을 사용하여 조작하는 것도 시도해 보십시오.
또, Siri등을 유효화하고 있다면 음성 인식으로 조작할 수도 있습니다.
하지만 근본적인 해결이 되지 않기 때문에 다른 대처법과 병행해서 이 방법을 취하도록 하십시오.
PC로 조작하다
Apower Mirror나 Vysor 등의 스마트폰을 조작할 수 있는 소프트웨어를 사용하면 좋을 것입니다.
이 방법은 Android 한정이기는 하지만 PC에서 탭스 와이프 등의 조작을 할 수 있기 때문에 만일의 경우에 도움이 됩니다.
방법에 대해서는 다른 기사에서 자세히 해설해 드릴테니 그 쪽을 참고해 주세요.
안드로이드 스마트폰을 PC에서 조작할 수 있는 크롬 확장 기능 ′Vysor′ 사용법 소개!
Google Chrome의 확장 기능 Vysor 사용법을 알고 계십니까?Vysor를 사용하면 Windows나 Mac의 PC에서 Android 스마트폰을 조작할 수 있어요.이 기사에서는 Chrome의 확장 기능, Vysor의 도입 방법이나 사용법을 소개하고 있습니다.
외장 디바이스를 사용하다
별로 아는 사람은 없다고 생각합니다만, 스마트폰에는 키보드나 마우스를 설치하는 것이 가능합니다.
그것들 외장 디바이스를 사용하면 터치 패널이 반응하지 않아도 스마트폰을 조작할 수 있습니다.
iPhone의 경우 Android와 비교하면 지원 키보드가 한정되어 버립니다.
하지만 안드로이드라면 대부분의 Bluetooth 지원 키보드를 사용할 수 있기 때문에 시험 삼아 설정해 두는 것이 좋습니다.
둘 이상의 손가락으로 탭하면 반응이 나빠지는 경우
음악 게임이나 방치 게임 등의 탭 게임에서는 양손을 사용하여 탭하는 경우가 있을 것입니다.
하지만 앱에 따라서는 동시 탭을 받지 않는 것이 적지 않습니다.
무슨 말이냐면, 어떤 손가락으로 터치하고 있는 상태(홀드 중)에서 다른 손가락으로 터치해도 반응하지 않는다는 것입니다.
이 증상이 특정 앱에서만 발생하는 경우, 그것은 앱 사양이지 고장이 아닙니다.
구글 크롬 등 2개 이상의 손가락을 사용한 스와이프가 가능한 앱으로 터치하여 정상적으로 작동하는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
뭘 시도해도 안되면 수리하러!
보호 시트 체크, 오염 체크, 설정 체크, 스마트폰 재부팅, 무엇을 시도해도 안 되면 물리적으로 터치 패널이 고장 났을 가능성이 높습니다.
특별히 강한 정직을 주지 않더라도, 오랫동안 사용하고 있으면 경년 열화(수명)로 터치 패널이 망가질 수 있습니다.
이 경우는 각 제조사의 수리 지원이나 거리에 있는 스마트폰 수리점에 내주러 가도록 합시다.
어떻게든 오래 사용하고 싶다면 한 번 수리를 맡겨 보세요.
갑자기 사용하고 있는 스마트폰 터치 패널이 반응하지 않거나 동작이 이상한 경우는 없습니까?
아니면 특정 게임 앱을 가지고 놀 때만 잘 반응하지 않을 수 있다 이런 분들도 있겠죠.
그럴 때는 즉시 수리를 맡기지 말고 일단 여기서 소개하고 있는 대처법을 시도해 보십시오.
보호 시트 속의 물을 빼다
차를 쏟았다는 등의 이유로 보호시트 안에 물이 고여 있다면 일단 보호시트를 떼어내고 물을 닦아냅니다.
지압으로 반응하는 터치패널이 아닌 통전으로 반응하는 터치패널이었을 경우 수분의 영향으로 항상 통전된 상태가 되어 터치패널이 정상적으로 반응하지 않을 수 있습니다.
그러므로 보호 시트 안에 물이 들어가 있는 것이라면 한 번 빼도록 합시다.
보호 시트를 받다·교체하다
오래 사용하고 있는 보호 시트라면 열화의 영향으로 터치 패널과 손가락이 통전되지 않고 힘을 가해도 반응하지 않는 경우가 있습니다.
만약 몇 년 동안 같은 보호 시트를 계속 사용하고 있다면 한 번 떼어내고 터치해 보십시오.
벗기고 터치한 것만으로 아무 일도 없었던 것처럼 반응한다면 범인은 보호 시트입니다.
보호 시트 교체만으로 해결됩니다.
보호 시트 안에 공기가 들어 있지 않은지 확인한다
보호 시트를 붙이는 데 실패하여 안에 공기가 들어가 버린 경험이 있는 분은 꽤 있을 것입니다.
하지만 그 공기가 원인이 되어 터치 반응이 나쁜 상태가 되어 버릴 수 있습니다.
일부분만 반응이 안 좋고 그 부분이 공기가 들어오는 곳일 경우 공기를 빼는 것만으로 해결되는 경우가 대부분입니다.
터치 패널 상의 수분을 닦아내다
보호 시트 안쪽뿐만 아니라 보호 시트 위에 뿌려진 수분도 닦아내야 합니다.
비오는 날 밖에서 사용하고 있을 때 등 스마트폰이 젖기 쉬운 상태일 때 반응이 나쁜 경우는 수분이 원인일 가능성이 높습니다.
잘 닦아낸 후 터치 확인을 해 봅시다.
화면의 더러움을 닦아 내다
수분뿐만 아니라 먼지 등의 오염으로 인해 터치 반응이 나빠졌을 가능성이 있습니다.
이 경우 단지 반응이 나빠질 뿐만 아니라 멋대로 터치되는 오작동을 일으키고 있을 수도 있으므로 짚이는 분은 반드시 청소해 두도록 합니다.
장갑을 벗다
스마트폰은 기본적으로 터치한 부분과 손가락 사이의 통전에 의해 반응합니다.
따라서 전기를 통하지 않는 플라스틱이나 천으로 만든 것으로 만져도 반응하지 않는 경우가 대부분입니다.
그러므로 장갑을 끼고 있을 때만 반응하지 않는다면 장갑을 벗고 조작하도록 하십시오.
그러나 그 중에는 지압으로 반응하는 타입의 스마트폰도 있기 때문에 장갑을 낀 채로도 반응할 수 있습니다.
따라서 옛날에 사용하던 스마트폰에서는 터치할 수 있었다고 하는 경우, 우연히 사용하고 있던 스마트폰의 터치 패널이 지압 타입이었다고 생각해 두면 좋을 것입니다.
꼭 장갑을 낀 채 터치하고 싶은 경우 스마트폰을 조작할 수 있는 타입의 장갑을 구입하도록 하십시오.
스마트폰이 지원되는 장갑은 손가락 끝에 특수 가공이 되어 있어 전기가 통하도록 되어 있기 때문에 문제없이 반응해 줄 것입니다.
손가락을 가볍게 적시다·적시다
손가락이 건조하면 잘 통전되지 않고 반응해 주지 않을 수 있습니다.
대부분 눈에 보이지 않는 수준의 땀이나 수증기가 손가락에서 분비되고 있기 때문에 손가락은 항상 습한 상태인데 체질이나 환경 때문에 건조해지는 경우가 적지 않습니다.
그 경우는 조금만 있으면 되니까 손가락을 적신 후 만져 보세요.
적신 후 반응을 보인 것이라면 손가락 건조가 원인일 것입니다.
터치 감도를 조정하다
지압으로 반응하는 일부 안드로이드에는 터치 감도를 조정하는 기능이 탑재되어 있습니다.
어쩌면 그 기능에 의한 터치 감도 조정이 엄격해지고 있어 터치를 인식하지 못한 것일지도 모릅니다.
강하게 터치했을 때만 반응한다고 하는 경우는 터치 감도 설정이 원인일 가능성이 높기 때문에 일단 설정을 확인해 봅시다.
장갑 모드를 해제하다
사용하고 있는 스마트폰에 따라서는 장갑 모드라고 하는, 스마트폰을 지원하지 않는 장갑을 낀 채로도 조작할 수 있는 설정이 준비되어 있는 경우가 있습니다.
그 기능이 활성화되어 있으면 터치 패널에 압력이 가해진 것만으로 반응하게 되므로 오작동도 일어나기 쉬워집니다.
따라서 보호시트 등의 영향으로 터치패널에 압력이 가해진 경우 정상적으로 터치가 반응하지 않을 수 있습니다.
장갑 모드를 설정하고 있던 경우는 한 번 해제해 보십시오.
재기동하다
스마트폰이 너무 무거우면 화면의 움직임이나 터치 반응이 나빠질 수 있습니다.
그러니 너무 스마트폰이 무거워서 분명히 이상하다면 한번 재부팅해보세요.
재부팅을 함으로써 시스템에 고부하가 걸리지 않은 상태가 되어 터치 패널의 반응 상태가 개선될 가능성이 있습니다.
스마트폰을 방열시키다
스마트폰이 엄청 뜨거워진 경우 열 폭주를 일으켜 정상적으로 작동하지 않을 가능성이 있습니다.
이 경우는 일단 스마트폰이 식기를 기다렸다가 조작해 보시기 바랍니다.
그러나 얼음이나 냉각 젤 베개 등으로 급격히 차게 해서는 안 됩니다.
내부에서 결로가 발생하여 누전을 일으킬 수 있습니다.
반응하는 일부 범위에서만 터치 조작을 하다
터치 패널이 반응하지 않는 범위가 한정적이고 어떻게든 조작할 수 있는 레벨이라면 터치할 수 있는 범위만으로 조작을 실시합시다.
하지만 앞으로 그 증상이 악화될 수 있기 때문에 조작이 가능한 동안 데이터 백업을 하거나 해서 만일의 경우를 대비하도록 하십시오.
물리 버튼이나 제스처 기능으로 조작하다
사용하는 기종에 따라 다르지만 물리 버튼이나 제스처 기능을 사용하여 조작하는 것도 시도해 보십시오.
또, Siri등을 유효화하고 있다면 음성 인식으로 조작할 수도 있습니다.
하지만 근본적인 해결이 되지 않기 때문에 다른 대처법과 병행해서 이 방법을 취하도록 하십시오.
PC로 조작하다
Apower Mirror나 Vysor 등의 스마트폰을 조작할 수 있는 소프트웨어를 사용하면 좋을 것입니다.
이 방법은 Android 한정이기는 하지만 PC에서 탭스 와이프 등의 조작을 할 수 있기 때문에 만일의 경우에 도움이 됩니다.
방법에 대해서는 다른 기사에서 자세히 해설해 드릴테니 그 쪽을 참고해 주세요.
안드로이드 스마트폰을 PC에서 조작할 수 있는 크롬 확장 기능 ′Vysor′ 사용법 소개!
Google Chrome의 확장 기능 Vysor 사용법을 알고 계십니까?Vysor를 사용하면 Windows나 Mac의 PC에서 Android 스마트폰을 조작할 수 있어요.이 기사에서는 Chrome의 확장 기능, Vysor의 도입 방법이나 사용법을 소개하고 있습니다.
외장 디바이스를 사용하다
별로 아는 사람은 없다고 생각합니다만, 스마트폰에는 키보드나 마우스를 설치하는 것이 가능합니다.
그것들 외장 디바이스를 사용하면 터치 패널이 반응하지 않아도 스마트폰을 조작할 수 있습니다.
iPhone의 경우 Android와 비교하면 지원 키보드가 한정되어 버립니다.
하지만 안드로이드라면 대부분의 Bluetooth 지원 키보드를 사용할 수 있기 때문에 시험 삼아 설정해 두는 것이 좋습니다.
둘 이상의 손가락으로 탭하면 반응이 나빠지는 경우
음악 게임이나 방치 게임 등의 탭 게임에서는 양손을 사용하여 탭하는 경우가 있을 것입니다.
하지만 앱에 따라서는 동시 탭을 받지 않는 것이 적지 않습니다.
무슨 말이냐면, 어떤 손가락으로 터치하고 있는 상태(홀드 중)에서 다른 손가락으로 터치해도 반응하지 않는다는 것입니다.
이 증상이 특정 앱에서만 발생하는 경우, 그것은 앱 사양이지 고장이 아닙니다.
구글 크롬 등 2개 이상의 손가락을 사용한 스와이프가 가능한 앱으로 터치하여 정상적으로 작동하는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
뭘 시도해도 안되면 수리하러!
보호 시트 체크, 오염 체크, 설정 체크, 스마트폰 재부팅, 무엇을 시도해도 안 되면 물리적으로 터치 패널이 고장 났을 가능성이 높습니다.
특별히 강한 정직을 주지 않더라도, 오랫동안 사용하고 있으면 경년 열화(수명)로 터치 패널이 망가질 수 있습니다.
이 경우는 각 제조사의 수리 지원이나 거리에 있는 스마트폰 수리점에 내주러 가도록 합시다.
어떻게든 오래 사용하고 싶다면 한 번 수리를 맡겨 보세요.
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