1. **오디오 설정 확인**
- 원인: 디스코드 내 오디오 설정이 잘못되어 있을 수 있습니다.
- 해결방법: 디스코드의 오디오 설정을 확인하고 적절히 수정합니다.
```plaintext
1. Discord를 실행합니다.
2. 왼쪽 하단의 사용자 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동합니다.
3. 'Voice & Video' 탭으로 이동합니다.
4. 'Output Device'를 적절한 장치로 설정합니다.
5. 'Output Volume'이 충분히 높은지 확인합니다.
```
2. **출력 장치 확인**
- 원인: 컴퓨터의 기본 출력 장치가 잘못 설정되어 있을 수 있습니다.
- 해결방법: 운영체제의 오디오 출력 설정을 확인하고 수정합니다.
```plaintext
**Windows**
1. 작업 표시줄의 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 우클릭합니다.
2. '사운드 설정 열기'를 클릭합니다.
3. '출력 장치'가 올바른 장치인지 확인합니다.
**macOS**
1. '시스템 환경설정'으로 이동합니다.
2. '사운드'를 클릭합니다.
3. '출력' 탭에서 올바른 장치를 선택합니다.
```
3. **소프트웨어 충돌 확인**
- 원인: 다른 소프트웨어가 디스코드의 오디오 기능과 충돌할 수 있습니다.
- 해결방법: 다른 프로그램이 디스코드 오디오와 충돌하지 않는지 확인 후 필요 시 프로그램을 종료합니다.
```plaintext
1. Discord 외에 실행 중인 프로그램 목록을 확인합니다.
2. Zoom, Skype 등 다른 VoIP 프로그램이 실행 중이라면 종료합니다.
```
4. **네트워크 문제 확인**
- 원인: 네트워크 문제로 인해 연결이 불안정하여 오디오가 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.
- 해결방법: 네트워크 상태를 점검하고 필요한 경우 네트워크 설정을 수정합니다.
```plaintext
1. 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
2. 가능하다면 유선 연결을 사용합니다.
3. 라우터를 재부팅하여 네트워크를 초기화합니다.
```
5. **디스코드 재설치**
- 원인: 디스코드 자체의 오류로 인해 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.
- 해결방법: 디스코드를 재설치하여 문제를 해결합니다.
```bash
# Windows
1. '제어판' -> '프로그램 및 기능'에서 Discord를 제거합니다.
2. 디스코드 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 재설치합니다.
# macOS
1. '응용 프로그램' 폴더에서 Discord를 휴지통으로 이동합니다.
2. 디스코드 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
```
문제의 원인이 다양하기 때문에 하나씩 확인하고 조치를 취하는 것이 중요합니다. 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 디스코드의 고객 지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.