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Outlook의 메일이 검색되지 않는다·분명히 결과가 적다
메일 소프트·Outlook을 사용하고 있고, 어째서인지 메일을 검색할 수 없게 되어 버린다·검색 결과가 분명히 적다고 하는 일이 일어나는 경우가 있습니다.이러한 증상의 원인은, Outlook 본체가 원인이거나, Windows의 불편이거나 하는 여러가지 경우를 생각할 수 있습니다.
이 기사에서는, Outlook의 메일을 검색할 수 없는·분명히 검색 결과의 수가 적은 경우의 대처법을 소개합니다.
Outlook 메일을 검색할 수 없을 경우의 대처법
그럼 Outlook 메일을 검색할 수 없을 경우의 원인과 대처법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
검색 표시 결과 수가 제한되어 있는 경우
검색 표시 결과 수가 제한되어 있으면 1~2개월간의 메일 받은 검색 결과에 표시되지 않으며 그 이전의 메일이 표시되지 않습니다.이 경우는 표시 결과수의 제한을 해제합시다.
Outlook창 좌측상단의 ′파일′을 클릭하세요.
어카운트 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 「옵션」을 클릭합니다.
Outlook에 옵션이 표시되기 때문에 왼쪽 메뉴에 ′찾아보기′를 클릭하도록 합시다.
검색의 항목 일람이 표시되므로, 「표시 결과수를 제한해 검색 속도를 올린다」의 체크 박스를 오프해 「OK」를 클릭합시다.이것으로 오래된 메일도 검색 결과에 표시되게 됩니다.
검색 인덱스가 손상되어 있는 경우(인덱스 작성)
Outlook에서 이메일을 검색할 때 사용할 수 있는 것이 검색 인덱스입니다.검색인덱스란 메일을 검색하기 위한 데이터 파일로 이것이 파손되면 메일 검색이 불가능하거나 검색결과가 극단적으로 적어지는 증상이 나타납니다.
우선은, 검색 인덱스의 작성이 완료되었는지 확인해 봅시다.메일 검색 상자를 클릭하면 창 상단에 [검색]탭이 나타나므로 이것을 클릭합시다.
검색의 리본 메뉴가 표시되므로 메뉴 우측에 있는 「검색 툴」을 클릭해 열고 「인덱스 상황」을 클릭합시다.
′인덱스 현황′ 창이 뜨며 인덱스 처리가 이루어집니다.인덱스 처리가 완료되면 ′모든 아이템의 인덱스 처리가 완료되었습니다.′로 표시되므로 ′OK′를 클릭하여 창을 닫습니다.
검색 인덱스가 손상된 경우(인덱스의 재구축)
상기의 방법만으로는 메일 검색의 불편이 고쳐지지 않는 경우는, 검색 인덱스를 재구축 합시다.
Outlook 창의 좌측 상단에 있는 ′파일′을 클릭하세요.
어카운트 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 「옵션」을 클릭하세요.
′Outlook 옵션′ 창이 떠요.좌측 메뉴의 ′찾아보기′를 클릭하세요.
검색 항목 일람이 표시되므로 「인덱스 처리 옵션」을 클릭합시다.
′인덱스 옵션′ 창이 나타납니다.인덱스 작성 대상 목록 안에 있는 Microsoft Outlook을 클릭하세요.
상세 옵션이 표시되므로, 「파일 종류」탭을 클릭합니다.파일의 확장자의 일람이 표시되기 때문에, 「eml」 「msg」 「pst」의 3개의 파일의 체크 박스가 온이 되어 있는지 확인하고, 체크가 되어 있지 않으면 온으로 해 둡시다.
이어서 ′인덱스의 설정′ 탭을 클릭해서 열고 ′트러블 슈팅′ 항목의 ′재구축′을 클릭합시다.이것으로 검색 인덱스가 재구축 됩니다.
Windows Update가 원인인 경우
Outlook은 Microsoft Office 어플리케이션 중에 하나이기 때문에 Windows 업데이트인 Windows Update는 일견 관계가 없는 것처럼 보이지만 Windows 업데이트를 통해 Outlook에 문제가 생긴 사례가 과거에 있었습니다.
2017년에는 갱신 프로그램에 의한 Outlook 오류 수정 프로그램이 Microsoft에서 배포되었습니다.만약 Windows Update를 진행하여 Outlook의 메일 검색을 할 수 없게 되어버린 경우에는 수정 프로그램의 배포를 기다리게 됩니다.
메일 소프트·Outlook을 사용하고 있고, 어째서인지 메일을 검색할 수 없게 되어 버린다·검색 결과가 분명히 적다고 하는 일이 일어나는 경우가 있습니다.이러한 증상의 원인은, Outlook 본체가 원인이거나, Windows의 불편이거나 하는 여러가지 경우를 생각할 수 있습니다.
이 기사에서는, Outlook의 메일을 검색할 수 없는·분명히 검색 결과의 수가 적은 경우의 대처법을 소개합니다.
Outlook 메일을 검색할 수 없을 경우의 대처법
그럼 Outlook 메일을 검색할 수 없을 경우의 원인과 대처법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
검색 표시 결과 수가 제한되어 있는 경우
검색 표시 결과 수가 제한되어 있으면 1~2개월간의 메일 받은 검색 결과에 표시되지 않으며 그 이전의 메일이 표시되지 않습니다.이 경우는 표시 결과수의 제한을 해제합시다.
Outlook창 좌측상단의 ′파일′을 클릭하세요.
어카운트 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 「옵션」을 클릭합니다.
Outlook에 옵션이 표시되기 때문에 왼쪽 메뉴에 ′찾아보기′를 클릭하도록 합시다.
검색의 항목 일람이 표시되므로, 「표시 결과수를 제한해 검색 속도를 올린다」의 체크 박스를 오프해 「OK」를 클릭합시다.이것으로 오래된 메일도 검색 결과에 표시되게 됩니다.
검색 인덱스가 손상되어 있는 경우(인덱스 작성)
Outlook에서 이메일을 검색할 때 사용할 수 있는 것이 검색 인덱스입니다.검색인덱스란 메일을 검색하기 위한 데이터 파일로 이것이 파손되면 메일 검색이 불가능하거나 검색결과가 극단적으로 적어지는 증상이 나타납니다.
우선은, 검색 인덱스의 작성이 완료되었는지 확인해 봅시다.메일 검색 상자를 클릭하면 창 상단에 [검색]탭이 나타나므로 이것을 클릭합시다.
검색의 리본 메뉴가 표시되므로 메뉴 우측에 있는 「검색 툴」을 클릭해 열고 「인덱스 상황」을 클릭합시다.
′인덱스 현황′ 창이 뜨며 인덱스 처리가 이루어집니다.인덱스 처리가 완료되면 ′모든 아이템의 인덱스 처리가 완료되었습니다.′로 표시되므로 ′OK′를 클릭하여 창을 닫습니다.
검색 인덱스가 손상된 경우(인덱스의 재구축)
상기의 방법만으로는 메일 검색의 불편이 고쳐지지 않는 경우는, 검색 인덱스를 재구축 합시다.
Outlook 창의 좌측 상단에 있는 ′파일′을 클릭하세요.
어카운트 정보가 표시되므로 왼쪽 메뉴의 「옵션」을 클릭하세요.
′Outlook 옵션′ 창이 떠요.좌측 메뉴의 ′찾아보기′를 클릭하세요.
검색 항목 일람이 표시되므로 「인덱스 처리 옵션」을 클릭합시다.
′인덱스 옵션′ 창이 나타납니다.인덱스 작성 대상 목록 안에 있는 Microsoft Outlook을 클릭하세요.
상세 옵션이 표시되므로, 「파일 종류」탭을 클릭합니다.파일의 확장자의 일람이 표시되기 때문에, 「eml」 「msg」 「pst」의 3개의 파일의 체크 박스가 온이 되어 있는지 확인하고, 체크가 되어 있지 않으면 온으로 해 둡시다.
이어서 ′인덱스의 설정′ 탭을 클릭해서 열고 ′트러블 슈팅′ 항목의 ′재구축′을 클릭합시다.이것으로 검색 인덱스가 재구축 됩니다.
Windows Update가 원인인 경우
Outlook은 Microsoft Office 어플리케이션 중에 하나이기 때문에 Windows 업데이트인 Windows Update는 일견 관계가 없는 것처럼 보이지만 Windows 업데이트를 통해 Outlook에 문제가 생긴 사례가 과거에 있었습니다.
2017년에는 갱신 프로그램에 의한 Outlook 오류 수정 프로그램이 Microsoft에서 배포되었습니다.만약 Windows Update를 진행하여 Outlook의 메일 검색을 할 수 없게 되어버린 경우에는 수정 프로그램의 배포를 기다리게 됩니다.
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