아마존 메시지 센터가 어디 있어?답장방법 소개!

아마존 메시지 센터란?
아마존 메시지 센터는 아마존 계정에 도착한 메시지가 정리되어 있는 페이지입니다.
과거의 문의 내용이나 주문 확인 메시지등이 정리되어 있습니다.

기본적으로 메시지 센터에 있는 메시지는 모두 등록한 메일 주소 앞으로 와 있는 것이므로 아마존에서 온 메일을 모두 읽고 있는 분 메시지 센터를 사용할 기회는 거의 없을 것입니다.
아마존 메시지 센터가 어디 있어?
Amazon이 보여줬는데 조금 헷갈리는 곳에 있어요.그렇기 때문에 PC와 스마트폰 각각의 확인 방법을 살펴 보도록 합시다.
PC
먼저 Amazon 페이지 우측 상단의 「계정&리스트」를 클릭합니다.
′이메일 및 메시지′ 의 [메시지 센터] 를 선택합니다.
여기 아마존에서 온 메시지가 정리되어 있습니다.
반품이나 불량 연락으로 회신을 받았을 때는 <셀러/구매자 연락>에 있으므로 메시지가 발견되지 않을 때는 그 쪽을 체크해주십시오.
스마트폰
우선 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 선택합니다.
[계정 서비스] 를 선택합니다.
아래로 스크롤하여 메시지 센터를 찾아냅니다.메시지 센터를 찾으면 [메시지]를 선택합니다.
아마존으로부터 온 메시지를 모두 확인하려면 <모든 메시지>, 반품 및 불량품 연락 등 판매자와의 메시지를 확인하고 싶다면 <판매자/구매자 연락>을 선택합니다.
여기에 모든 메시지가 담겨 있습니다.

컴퓨터(브라우저 버전)에 비해 절차가 많아 알기 어렵기 때문에 잊지 않도록 해 둡시다.
아마존 메시지 센터 회신 방법
아마존 메시지 센터에 도착한 메일의 일부는 회신하는 것이었습니다.

주문 확인 메시지 등 원래 회신할 수 없는 메일은 지원하지 않지만 주문한 상품의 반품 연락 등으로 받은 고객 지원 메시지에 회신할 수 있습니다.
답장할 수 있는 메시지는 반환 버튼 오른쪽에 [회신] 버튼이 준비되어 있습니다.
이 버튼을 누르면 메시지 센터에 온 메시지로 회신할 수 있습니다.

메세지에는 화상 첨부할 수 있으므로, 불량품 연락 등 사진이 필요한 경우는 화상 첨부하는 것이 좋습니다.